Checklist bij overlijden 

Houvast voor de eerste uren en daarna  

Een checklist bij overlijden geeft rust in de eerste uren. Eerst laat u een arts komen en checkt u het donorregister. Daarna nemen wij de uitvaartzorg op ons en begeleiden wij u stap voor stap naar een liefdevol, persoonlijk en warm afscheid.

Er gebeurt in korte tijd veel tegelijk. Verdriet en praktische vragen lopen door elkaar. Juist dan is het prettig als u een duidelijke volgorde heeft, voor de eerste 24 uur, de eerste week en de periode erna.

Ook de wet geeft kaders. Een begrafenis of crematie mag niet binnen 36 uur na het overlijden plaatsvinden. In de regel vindt de uitvaart uiterlijk op de zesde werkdag na overlijden plaats.

Aangifte van overlijden doen wij voor u bij de gemeente. De akte van overlijden sturen wij digitaal naar u op en het eventuele origineel ontvangt u van ons zodra wij deze binnen hebben.

Wij zijn dag en nacht bereikbaar voor het melden van een overlijden op 06 48 895 895. We zorgen samen met u voor een liefdevol, persoonlijk en waardig afscheid.

Belangrijkste punten  

• Bel een arts voor vaststelling van overlijden en de verklaring van overlijden (A en B)
• Bel ons daarna direct, 24/7 bereikbaar op 06 48 895 895
• Leg identiteitsbewijs, uitvaartpolis en contactgegevens van naasten klaar
• Samen regelen we de aangifte van overlijden en plannen we de uitvaart binnen de wettelijke termijn
• Informeer de bank en regel de bankzaken door rekeningen te blokkeren om misbruik te voorkomen

Wat doen we in de eerste 24 uur na het overlijden?  

De eerste dag draait om drie dingen:

• bevestiging door een arts
• zorg voor uw dierbare en
• het eerste overzicht inclusief voorbereidingen voor de afscheidsbijeenkomst.

Dat klinkt misschien zakelijk, maar het geeft juist ruimte, ruimte voor afscheid, ruimte voor emotie en ruimte voor besef. Als de basis staat, komt er rust om afscheid te nemen.

Na uw melding komen we op een afgesproken tijdstip naar u toe. We beginnen met luisteren. U vertelt wat er is gebeurd, in uw tempo. Daarna begeleiden we de laatste verzorging en bespreken we de eerste keuzes rond opbaring en contact met naasten.

Overlijden in het buitenland vraagt een andere route. Dan neemt u contact op met de alarmcentrale van de reisverzekering. Zij zetten de eerste stappen in gang, zoals vervoer en lokale documenten. Daarna stemmen we met u af wat er in Nederland nodig is.

Wanneer u ons belt stellen we een paar praktische vragen om direct de juiste informatie te ontvangen:

• Naam van de overledene en geboortedatum
• Plaats van overlijden
• Waar u de opbaring wenst, thuis of in een uitvaartcentrum, en voorkeur voor een uitvaartkist of uitvaartmand
• Of u wilt meehelpen bij de laatste verzorging
• Gegevens van de melder en bereikbaarheid

Tip: als u het gevoel heeft dat u niets kunt onthouden, zet het gesprek op de speaker. Laat een familielid meeluisteren en noteren.

Wie bellen we als eerste bij overlijden thuis?  

De eerste telefoontjes hangen af van de plek van overlijden.

Overlijdt iemand thuis, dan belt u de huisarts. Buiten kantooruren belt u de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden vast en geeft de verklaring van overlijden af, de medische verklaringen. Zonder die verklaring van overlijden kunnen wij geen aangifte van overlijden doen bij de gemeente.

Overlijdt iemand in het ziekenhuis of in een zorginstelling, dan begeleidt de verpleegkundige of arts u bij de eerste stappen. Zij geven aan wanneer u de uitvaartverzorger kunt bellen. Ook daar volgt de vaststelling en de benodigde verklaring.

Overlijdt iemand tijdens een reis, dan belt u de alarmcentrale van de reisverzekering. Zij regelen de lokale procedure en de afstemming met de betrokken instanties. Daarna nemen we samen de vervolgstappen in Nederland door.

Daarna belt u ons. Vanaf dat moment houden we het overzicht met u, stap voor stap.

Welke documenten en gegevens leggen we klaar voor de uitvaartverzorger?  

U hoeft geen map klaar te hebben. Een paar documenten geven direct duidelijkheid ook voor de aangifte en de verzekering. Leg neer wat u vindt, de rest zoeken we later.

Handig om klaar te leggen:

• Identiteitsbewijs van de overledene, paspoort of identiteitskaart
• Trouwboekje als u dat heeft
• Uitvaartpolis of verzekeringspapieren, ook een mapje met post is al genoeg
• Briefje met wensen, een codicil, notities of een wensenlijst
• Contactgegevens van naasten, denk aan adressen voor rouwkaarten

De arts geeft een verklaring van overlijden. Bewaar die zorgvuldig. Wij gebruiken dit document voor de aangifte bij de gemeente. U hoeft het niet zelf te begrijpen. Het is vooral belangrijk dat het niet kwijtraakt.

Wat regelen we in de eerste week?  

In de eerste week komen planning en emotie samen. Er is een wettelijke termijn, maar er is ook uw behoefte aan tijd. Wij brengen die twee bij elkaar, zonder haast en zonder losse eindjes.

De wet zegt dat de uitvaart niet binnen 36 uur na overlijden plaats mag vinden. In de praktijk plannen we het afscheid in de dagen erna, binnen de termijn van uiterlijk de zesde werkdag na overlijden. Dat betekent dat we in de eerste dagen knopen doorhakken over datum en locatie. Dat zijn keuzes die een agenda nodig hebben.

Aangifte van overlijden doen we bij de gemeente van overlijden. Dit moet binnen vijf dagen. Wij verzorgen deze aangifte doorgaans voor u. Dat geeft ruimte in het gezin, zeker als u ook familie moet opvangen of kinderen moet begeleiden.

We nemen u ook mee in het tempo van het regelen. Sommige dingen moeten direct, andere dingen mogen groeien in de dagen richting de uitvaart. U hoeft dus niet alles in het eerste gesprek te beslissen. Ons doel is overzicht, zodat u niet verdwaalt in details. Samen geven we vorm aan het afscheid en dit doen we stap voor stap.

Wanneer doen we aangifte van overlijden bij de gemeente?  

Aangifte van overlijden is het officiële moment waarop het overlijden wordt geregistreerd. Dit gebeurt bij de gemeente waar uw dierbare is overleden. De gemeente maakt daarna de akte van overlijden op.

Deze akte van overlijden heeft u later voor meer zaken nodig. Denk aan bankzaken, verzekeringen, pensioen en het opzeggen van contracten.

Wij regelen de aangifte doorgaans voor u. U hoeft dan niet zelf met formulieren langs een balie. Het geeft lucht op dagen waarin u vooral bezig bent met het afscheid van uw dierbare. Wij zijn er om u te ontzorgen.

Welke uitvaartkeuzes moeten we nu maken en wat kan later nog?  

Sommige keuzes zijn tijdkritisch. Ze bepalen wat we moeten reserveren en wanneer we leveranciers inschakelen. Andere keuzes groeien juist in de dagen erna, als u weer iets rustiger kunt nadenken.

Dit zijn keuzes die we in de eerste dagen vastleggen:

• Begraven of cremeren
• Datum en locatie van het afscheid
• Opbaring, thuis of in een uitvaartcentrum
• Rouwvervoer, zoals rouwauto of uitvaartbus
• Rouwdrukwerk zoals rouwkaart of digitaal bericht en de kring van genodigden

Details zoals muziek, foto’s en sprekers werken we daarna verder uit. U hoeft niet direct de juiste liederen te kiezen. We bouwen rustig samen naar een dienst die past, met een duidelijk draaiboek zodat u weet wat u kunt verwachten.

Wilt u de stappen rustig nalezen, dan vindt u op onze website een overzichtelijk stappenplan.

Welke administratie en geldzaken pakken we na de uitvaart aan?  

Na de uitvaart komt er een andere fase. De drukte van regelen zakt, maar brieven en vragen komen op gang. Het helpt om de administratie in thema’s te verdelen, zodat u niet alles tegelijk hoeft te doen.

We kiezen na de uitvaart één moment om te inventariseren. Wat moet er direct, wat kan wachten en wat doet een notaris. Zet daarbij een doos of map klaar. Alles wat binnenkomt gaat daarin. Dat simpele ritueel voorkomt zoeken.

We zien dat deze onderwerpen meestal aandacht vragen:

Instanties en contracten  

Werkgever, verhuurder of hypotheekverstrekker, energie, telefoon en internet, verzekeringen, sportclub en goede doelen. Veel contracten stoppen niet vanzelf. Denk ook aan nabestaandenpensioen, sociale verzekeringsbank voor Anw-uitkering en de Belastingdienst.

Woning en spullen  

Bij een huurwoning opzeggen regelt u opzegging en oplevering. Bij koop kijkt u naar verzekering, hypotheek en beheer. Leg ook sleutels en abonnementen op naam vast, zoals parkeerrechten of een garagebox.

Digitale nalatenschap  

E-mail, telefoon, cloudopslag en sociale media. De digitale erfenis vraagt aandacht: kies of u accounts sluit of herdenking instelt. Bewaar codes en herstelmailadressen als u die heeft.

Deze fase voelt soms alsof u opnieuw afscheid neemt. Dat is begrijpelijk. We adviseren om het in kleine blokken te doen, met ruimte voor pauze.

Welke instanties moeten we zelf informeren en welke gaan automatisch?  

Na een overlijden krijgen sommige instanties bericht via de overheid, maar dit dekt niet alles. U voorkomt onduidelijkheid door een paar partijen zelf actief te informeren.

Zelf informeren:

• Werkgever, pensioenuitvoerder en nabestaandenpensioen
• Bank en kredietverstrekker
• Verhuurder, hypotheekverstrekker en verzekeraar van de woning
• Zorgverzekeraar en andere polissen op naam
• Energie, telefoon, internet en andere vaste lasten
• Abonnementen, lidmaatschappen, goede doelen en automatische incasso’s
• Sociale verzekeringsbank, Anw-uitkering en Belastingdienst

De gemeente verwerkt het overlijden in de basisregistratie. Daardoor starten of stoppen sommige voorzieningen. Toch blijft het belangrijk dat u eigen contracten en rekeningen zelf controleert, zodat er geen kosten doorlopen. U ontvangt van ons een boekje ” Zorgen Erna” in dit boekje staan veel praktische tips.

Wat doen we met bankrekeningen, verzekeringen en de erfenis?  

Meld het overlijden snel bij de bank, want die kan rekeningen (tijdelijk) blokkeren tegen misbruik. Voor toegang vraagt de bank soms om een verklaring van erfrecht via de notaris op basis van het testament of het wettelijke erfrecht. Bij lastige situaties kan er extra papierwerk nodig zijn.

Check ook de verzekeringen. Zoek uit of er een uitvaartverzekering is en wat die vergoedt. U kunt ons altijd inschakelen met of zonder polis. Als u wilt regelen we de afhandeling met de verzekeraar en kijken we samen met u naar de waarde van de polis. Zeg daarna onnodige polissen op (bijvoorbeeld auto of reis); bij meerdere lopende producten is advies van een financieel adviseur soms handig.

Vervolgens komt de erfenis. U inventariseert bezittingen, schulden, inkomsten en uitgaven en kiest als erfgenamen hoe u de erfenis en nalatenschap aanvaardt:

• Zuiver aanvaarden, u erft ook de schulden
• Beneficiair aanvaarden, u aanvaardt onder voorwaarden
• Verwerpen, u erft niets

De notaris kan helpen bij de juridische afwikkeling, inclusief controle van het testament. Erfbelasting speelt ook mee.

Sinds 2026 hanteert de Belastingdienst een langere aangiftetermijn van 20 maanden. Een notaris of adviseur kan helpen bij overzicht, aangifte en keuzes.

Voor antwoorden over kosten en verzekering kunt u onze pagina met veelgestelde vragen over uitvaart raadplegen.

Beknopte checklist bij overlijden 

Direct na overlijden (binnen 24 uur)  

• Bel de huisarts of huisartsenpost om het overlijden vast te laten stellen
• Vraag om de verklaring van overlijden
• Bel ons (we zijn 24/7 bereikbaar: 06 48 895 895)
• Controleer of er een uitvaartpolis is (papier of digitaal)
• Licht naasten in (familie, vrienden, buren) en zo nodig de werkgever
• Overlijden in het buitenland: bel de alarmcentrale van de (reis)verzekering

In de eerste dagen (tot en met de uitvaart)  

• Bespreek uitvaartwensen (begraven of cremeren, locatie, datum en tijd)
• Kies opbaring (thuis of uitvaartcentrum) en bespreek laatste verzorging
• Stel de genodigdenlijst op en bespreek rouwkaarten of digitaal bericht
• Verzamel documenten: identiteitsbewijs, trouwboekje, uitvaartpolis, wensenlijst/codicil
• Aangifte van overlijden bij de gemeente (wij regelen dit met liefde voor u)
• Maak altijd een kopie van de overlijdensakte en houdt het origineel zelf

Na de uitvaart (administratie en geldzaken)  

• Meld het overlijden bij de bank en laat rekeningen blokkeren om misbruik te voorkomen
• Informeer pensioenuitvoerder (nabestaandenpensioen)
• Informeer verzekeraars (zorg, auto, woning, leven) en zet stop of wijzig waar nodig
• Zeg contracten op of zet ze over (energie, telefoon/internet, abonnementen, lidmaatschappen)
• Regel wonen en beheer (huur opzeggen of koopwoning beheren, sleutels en post)
• Check testament en bespreek met notaris of een verklaring van erfrecht nodig is
• Maak een keuze voor de erfenis: zuiver aanvaarden, beneficiair aanvaarden of verwerpen
• Regel digitale nalatenschap (e-mail, cloud, sociale media: sluiten of herdenken)

Dit kunt u alvast klaarleggen

• Identiteitsbewijs van de overledene
• Uitvaartpolis of verzekeringspapieren
• Contactlijst van naasten (adressen, e-mails, telefoonnummers)
• Notities over wensen (muziek, sprekers, foto’s)

Meest gestelde vragen

Tot slot  

Eerst laat u het overlijden vaststellen door een arts. Daarna belt u de uitvaartverzorger. Vervolgens regelen wij de aangifte bij de gemeente en de administratie.

Wilt u hulp bij deze checklist bij overlijden of wilt u in alle rust een liefdevol, persoonlijk en waardig afscheid regelen, u mag ons dag en nacht bellen op 06 48 895 895.

We verzorgen uitvaarten in Duiven en omgeving, in De Liemers, de Achterhoek en Montferland, in overleg ook daarbuiten. U bent ook welkom voor een vrijblijvend voorgesprek over wensen en kosten.